شهر مرکزی قطعه
شهر مرکزی قطعه

قوانین و مقررات فروشگاه شهر مرکزی قطعه

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی شهر مرکزی قطعه، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین فروشگاه شهر مرکزی قطعه است، تقاضا می شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.

ثب سفارش : برای ثبت سفارش فقط کافیست محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نموده و پس از پر نمودن فرم اطلاعات شخصی و پستی و پرداخت هزینه کالا سفارش ثبت و در سریع ترین زمان ممکنه از طریق شرکت ملی پست ، کالا به آدرس پستی ارسال می گردد.

تبصره : ممکن است شما سفارشی را ثبت و پرداخت نموده باشید ولی در آن لحظه موجودی آن کالا به اتمام رسیده باشد که در این صورت همکاران ما در بخش پشتیبانی  با شما تماس گرفته که یا هزینه کالا را به شماره حساب شما عودت و یا کالای دیگری را به انتخاب شما جایگزین مینمایند.

ثبت سفارش بدون نیاز به عضویت

کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشند. اما در صورت ثبت نام، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشند، می توانند از مزایای عضویت در سایت از جمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهادهای خرید خوب بهره مند شوند. با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد فروشگاه، به فروشگاه اختیار می دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.

توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.

روشهای ارسال سفارش

ارسال سفارش به تمام نقاط کشور امکان پذیر است که از طریق شرکت پست پیشتاز و تیپاکس و چاپار و ماهکس و دکاپست صورت می گیرد. لازم به ذکر است هزینه پست و خدمات پستی بر عهده خریداری می باشد که در فاکتور درج می گردد.

هزینه ارسال

هزینه بسته بندی و ارسال به سرتاسر ایران توسط پست پیشتاز با توجه به وزن و ابعاد محصول بین 55000 تا 250000 تومان برای هر فاکتور محاسبه می گردد و هزینه  ارسال توسط تیپاکس و چاپار و ماهکس بصورت کرایه در مقصد محاسبه میگردد و هنگام ثبت سفارش هزینه ارسال دریافت نمی گردد .

توجه : در مواردی که به هر دلیل گیرنده از تحویل خودداری نمایئد و کالا برگشت داده شود ، هزینه ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری می باشد.

قوانین و مقررات شرایط مرجوعی کالا 

برای اطمینان از تجربه‌ای مثبت و منصفانه در خرید، فروشگاه شهر مرکزی قطعه شرایط مشخصی را برای مرجوعی کالا تعیین کرده است. این شرایط با هدف حفظ حقوق کاربران اعم از خریداران و فروشندگان و همچنین جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده یا ناهماهنگی در فرآیند خرید و مرجوعی تدوین شده‌اند. خریداران می‌پذیرند که مرجوعی تنها در موارد خاص مانند مغایرت کالا، تقلبی بودن، آسیب‌دیدگی یا نقص غالب قطعات که کالا را از حیز انتفاع ساقط کند، پذیرفته می‌شود و خریداران می‌پذیرند که امکان مرجوعی به دلیل مواردی همچون تغییر عقیده یا سلیقه یا عدم پسند شخصی وجود ندارد.

ثبت مشکل کالا توسط خریدار

خریدار می‌پذیرد که صرفاً در بازه زمانی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا و بر اساس کد رهگیری و با اعلام دقیق دلایل و مستندات مرجوعی کالا، می‌تواند مشکل کالا را اعلام کند و درخواست مرجوعی را ثبت نماید. با ثبت درخواست خارج از مهلت مذکور در این بند، امکان مرجوع کردن کالا وجود نخواهد داشت.

مرجوعی کالا در صورت آسیب‌دیدگی حین حمل و نقل

 لطفا در حضور مامور تحویل، بسته خود را باز نموده و از سالم بودن کالای خود اطمینان حاصل نمائید و در صورت ورود آسیب فیزیکی به کالا حین تحویل و وجود عیب ظاهر در زمان تحویل، خریدار باید از تحویل گرفتن آن خودداری کند، و نسبت به پیگیری دریافت خسارت از شرکت حمل و نقل اقدام نمایئد و این فروشگاه هیچ گونه تعهدی نسبت به مشکل پیش آمده ندارد.

امکان خطا در قیمت های سایت

فروشگاه همواره سعی می نماید که قیمتهای کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید. اما از آنجائیکه این قیمتها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می گردند، همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت. لذا در مواقعی که این قیمتها به اشتباه وارد سایت شده باشند هیچگونه تعهدی برای فروشگاه برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نمود. در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت حق هر گونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید.